Software de gestión de transporte de personal para minería

AllRide es una plataforma de gestión de transporte de personal que cuenta con una solución especialmente diseñada para operaciones mineras. Actúa como una capa de inteligencia centralizada e independiente sobre todos los proveedores y tipos de servicio de traslado, permitiendo a la compañía minera digitalizar, organizar, controlar y optimizar el transporte de colaboradores y contratistas hacia y dentro de la faena.

No es un proveedor de transporte ni compite con los buses o taxis existentes: se integra sobre ellos para dar visibilidad, trazabilidad y datos objetivos de la operación.

Los sistemas de telemetría o telemática como Wisetrack, Sitrack, Webfleet o TrackTec rastrean vehículos: GPS, velocidad, consumo de combustible y comportamiento del conductor. Son útiles para la flota, pero no saben quién viaja dentro del bus, ni si el rol crítico que debía abordar efectivamente lo hizo.

AllRide cuenta con trazabilidad de cada pasajero individual: quién abordó, en qué parada y a qué hora. Además gestiona reservas anticipadas, control de acreditación, intermodalidad y reportería de cumplimiento para la empresa mandante — capacidades que ningún sistema de telemática ofrece.

AllRide se integra con múltiples plataformas de telemetría y telemática para incorporar información adicional en reportes o usarla para automatizar eventos.

Los FMS mineros como Hexagon, Modular Mining o Wenco están diseñados para optimizar la extracción de mineral: coordinan palas, camiones de acarreo y rutas de tajo. Su foco es mover toneladas de material con la máxima eficiencia.

AllRide no tiene ninguna superposición con estos sistemas. Su foco exclusivo es el transporte de personas: la gestión de colaboradores, contratistas y sus traslados. AllRide complementa al FMS existente cubriendo el vacío que este no resuelve.

No. AllRide no opera buses, taxis ni vehículos. Es una plataforma tecnológica que se instala sobre los proveedores que la empresa ya tiene contratados, integrando a todos en una sola plataforma centralizada. No es necesario cambiar de transportista para implementar AllRide. La plataforma es compatible con cualquier proveedor de transporte

La empresa sigue trabajando con sus proveedores actuales y AllRide les agrega visibilidad, control y medición de cumplimiento desde la perspectiva neutral de la empresa mandante.

AllRide gestiona todos los tipos de transporte de personal relevantes para operaciones mineras:

Buses de acercamiento con rutas fijas y calendarización conocida  ·  Rutas variables o dinámicas ajustadas según demanda real de pasajeros  ·  Taxis corporativos y radiotaxis para traslados esporádicos o urgentes  ·  Servicios intermodales que combinan varios modos de transporte en un mismo viaje.

Esto aplica tanto a servicios urbanos, larga distancia o internos dentro de la faena.

Todo desde una única plataforma centralizada, independientemente del proveedor que los opere.

El módulo de reservas anticipadas permite a cada pasajero reservar su cupo en el bus antes del viaje, con posibilidad de elegir el asiento específico y de cancelar fácilmente en caso de que ya no se vaya a necesitar. En el contexto minero esto es especialmente valioso porque permite:

Ajustar la flota despachada a la demanda real confirmada (right-sizing)  ·  Manejar listas de espera automáticas  ·  Validar acreditación antes del abordaje  ·  Identificar en tiempo real si un rol crítico no ha reservado o no abordó su servicio

Las paradas on-demand permiten que el bus omita paradas intermedias cuando no hay pasajeros que hayan reservado en ellas. En servicios troncales internos de faena, esto puede representar decenas de miles de paradas evitadas al año, eliminando desvíos innecesarios del camino principal.

AllRide implementa este modelo primero en servicios controlados como piloto, midiendo el ahorro real en distancia, tiempo y desgaste de vehículos antes de expandirlo.

AllRide se integra con los sistemas de nómina y acreditación de la empresa minera para validar si un pasajero tiene su acreditación vigente antes de reservar el cupo o abordar el bus. Si está vencida o el trabajador no está habilitado, el sistema bloquea la reserva o genera una alerta en el momento del abordaje.

Esto evita que personas no acreditadas lleguen al acceso a faena y generen incidentes o demoras operacionales — un problema frecuente y de alto costo en operaciones mineras.

AllRide genera alertas automáticas ante eventos relevantes para cada cliente, entre ellas:

Inicio tardío de un servicio respecto al horario programado  ·  Desvío de la ruta planificada  ·  Exceso de velocidad o detención prolongada e inesperada  ·  Pérdida de señal GPS del vehículo  ·  Pasajero con acreditación vencida que intenta abordar  ·  Rol crítico que no ha abordado su servicio programado

Los pasajeros también reciben notificaciones push ante contingencias: cambios de horario, cancelaciones, cortes de camino u otras incidencias.

Se implementan también alertas a medida si el cliente lo requiere.

Sí. AllRide permite definir presupuestos por área o centro de costo, gestionar aprobaciones, hacer seguimiento en tiempo real de los gastos realizados y generar estados de pago detallados de manera instantánea.

En operaciones con contratistas externos, permite asignar costos de transporte por empresa según el uso real registrado en la plataforma, eliminando la facturación basada en estimaciones del proveedor y reemplazándola por datos objetivos e independientes.

AllRide mejora la seguridad operacional en varios frentes:

Reduce el tiempo de exposición de pasajeros en paradas gracias al tracking en tiempo real  ·  Permite identificar inmediatamente a todos los pasajeros a bordo ante una emergencia o accidente  ·  Genera alertas automáticas ante desvíos de ruta o detenciones prolongadas  ·  Incluye botón SOS en la app del pasajero con notificación inmediata a administradores  ·  Bloquea el acceso a personas sin acreditación vigente antes de que lleguen a la faena

El plan de implementación se define en conjunto con la compañía minera, adaptado a la realidad y complejidad de cada operación. Los tiempos y alcance de cada fase se acuerdan caso a caso.

Como referencia, los proyectos suelen organizarse en torno a tres fases progresivas:

Fase 1 — Control y visibilidad: establecer la plataforma como fuente única de información operacional. La operación existente se integra sin cambiar rutas ni proveedores, y la empresa minera obtiene visibilidad, trazabilidad y datos objetivos desde el primer día.

Fase 2 — Reservas y planificación dinámica: activar el módulo de reservas anticipadas y comenzar a ajustar la oferta a la demanda real, habilitando los primeros ahorros operacionales medibles.

Fase 3 — Optimización avanzada: ejecutar las mejoras estructurales de mayor impacto: fusión de rutas, right-sizing, paradas on-demand, intermodalidad e integración de contratistas.

Cada fase genera valor por sí sola y sirve de base para la siguiente. El ritmo de avance lo define el cliente.

Las integraciones se incorporan por etapa:

AllRide gestiona el proceso de integración con los terceros involucrados y realiza pruebas de validación con el equipo IT de la empresa minera. Solo se necesita el requerimiento formal de la minera a sus proveedores con los que hay que realizar las integraciones y AllRide se encarga de todo

Sí. La app de conductor de AllRide está preparada para operar en modo offline completo: iniciar y finalizar servicios, registrar abordajes y gestionar incidencias sin conexión, procesando la información localmente en el dispositivo y sincronizando automáticamente cuando se restablece la red.

Para optimizar la conectividad, AllRide evalúa proveedores de datos con mejor cobertura en terreno (incluyendo opciones multi-compañía o satelitales como Starlink cuando hace sentido) y puede aprovechar la red WiFi interna de la operación donde esté disponible.

El Telpo T20 es un dispositivo dedicado que se instala en el bus para validar el abordaje de pasajeros de forma autónoma y rápida, sin depender del conductor. Sus características principales:

Lee QR, NFC, cédula de identidad y código de barras. Opción de reconocimiento facial.  ·  GPS integrado con conectividad 4G/LTE y WiFi  ·  Opera entre -20°C y 60°C, certificado IP65, IK08, CE y RoHS  ·  Instalación en 2 horas por vehículo, sin intervenir el sistema interno del bus  ·  Durabilidad estimada de más de 5 años

Es el estándar recomendado para minería por su confiabilidad, autonomía y resistencia a las condiciones extremas de las operaciones mineras.

La estructura de costos se organiza en dos bloques:

Inversión inicial de puesta en marcha (pago único por fase):

• • Setup, configuración y carga de datos de operación
• • Integraciones con sistemas existentes cuando aplique (GPS, ERP, SSO, etc)
• • Capacitación a conductores y administradores
• • Compra e instalación de hardware

Costos recurrentes mensuales (en régimen):

• • Licencia de plataforma, activada progresivamente por fase según módulos en uso
• • Gestión especializada de proyecto y acompañamiento continuo
• • Soporte según SLA acordado

Los valores se cotizan al inicio y se definen según el alcance de cada fase: flota, integraciones y hardware requeridos.

Sí. Entendiendo la complejidad de la operación de una faena minera el sistema de AllRide está diseñado para poder ser implementado también en etapas, aumentando gradualmente la cobertura. Lo recomendado es iniciar la implementación con la operación existente sin modificar rutas ni proveedores, lo que permite levantar datos reales respecto a transporte para ir generando recomendaciones y ajustes con respaldo.

Es viable comenzar con un sector o servicio específico de la faena, validar el valor generado y escalar gradualmente hacia otras áreas en etapas siguientes.

AllRide incluye soporte intensivo durante el primer mes post-lanzamiento. En régimen, el servicio contempla:

Gestión especializada de proyecto con análisis periódico de datos de la plataforma  ·  Preparación de informes ejecutivos mensuales y presentaciones de resultados  ·  Ciclo mensual de revisión de KPIs con el equipo de la empresa minera  ·  Visitas a terreno con frecuencia planificada según las necesidades de cada operación y fase del proyecto  ·  Soporte a administradores y pasajeros  ·  Soporte técnico

Para operaciones que requieren disponibilidad continua, existe un módulo de soporte extendido 24/7 con SLA de respuesta definido según los requerimientos de la operación.

AllRide opera actualmente en Chile, México y Perú, y está en proceso de expansión en Latam. Cuenta con presencia en múltiples operaciones mineras y corporativas de los más diversos rubros. La plataforma está diseñada para gestionar operaciones en múltiples ubicaciones en cualquier país desde una sola plataforma centralizada, con soporte para múltiples proveedores de transporte, tipos de servicio y zonas horarias.

AllRide trabaja con algunas de las principales operaciones mineras de Chile, incluyendo faenas de Antofagasta Minerals (Antucoya, Los Pelambres, Zaldívar), SQM, El Abra, Grupo Minero Las Cenizas, Enaex, Caserones, ENAMI y Capstone Copper Mantoverde, entre otras.

Esta experiencia abarca los desafíos específicos del sector: conectividad limitada en zonas remotas, casos de uso particulares de cada faena, y la complejidad de gestionar múltiples proveedores de transporte simultáneamente, entre otras cosas.